Ваше местоположение: Домой > Technical service > Услуги

Факел Электричество Группа Основанная в 1987 году, является нерегиональной группой компаний, объединяющей научные исследования, производство, продажу и обслуживание. Зарегистрированный капитал 150 млн. юаней, основной капитал более 77 млн. юаней, производственная площадь завода более 41 000 кв. м (включая более 1000 кв. м в экспериментальной зоне), годовая стоимость производства 500 млн. юаней, более 400 рабочих и служащих (включая более 160 специалистов и техников и работников с высшим образованием или выше).


Меры послепродажного обслуживания
Система послепродажного обслуживания
1) Система послепродажного обслуживания нашей компании полностью регулируется системой менеджмента качества ISO9001.
2) Наша компания создала отдел послепродажного обслуживания, основная ответственность которого заключается в своевременном и точном выполнении задач послепродажного обслуживания, процесс послепродажного обслуживания выглядит следующим образом:
3) Вся информация об услугах от клиентов возвращается в отдел послепродажного обслуживания, что гарантирует целостность информации. Объединен - управляется и обрабатывается министром контроля качества.
4) Послепродажное обслуживание от клиентов требует классификации в отделе послепродажного обслуживания, дифференциации характера послепродажного обслуживания и выдачи инструкций по обслуживанию. Различие в характере послепродажного обслуживания в основном для того, чтобы отличить причину отказа, чтобы облегчить компании на следующем этапе
Получение статистики послепродажного обслуживания и дальнейший поиск способов снижения.
5) После получения информации о запросе на послепродажное обслуживание отдел послепродажного обслуживания начинает подготовку соответствующей технической информации и необходимых материалов и компонентов. Подготовка отдела послепродажного обслуживания не зависит от характера послепродажного обслуживания, то есть, независимо от того, является ли послепродажное обслуживание обычным или поврежденным по причинам пользователя, отдел послепродажного обслуживания относится одинаково. Служба послепродажного обслуживания будет получать информацию о послепродажном обслуживании в течение первого периода, без ограничений для подготовки к послепродажному обслуживанию, чтобы гарантировать, что пользователи получат
в первый раз Качественное послепродажное обслуживание?.
6) После получения инструкций по обслуживанию персонал послепродажного обслуживания, после подготовки технической информации и соответствующих компонентов и материалов, инструментов и т. Д., будет в кратчайшие сроки прибывать на место для ввода в эксплуатацию.
7) Кроме того, наша компания имеет несколько центров послепродажного обслуживания в стране, которые отвечают за послепродажное обслуживание поставляемых предметов, чтобы гарантировать пользователям своевременное и эффективное послепродажное обслуживание.
Бесплатное техническое сотрудничество
1) Мы бесплатно предоставим соответствующую информацию, необходимую пользователю, и в любое время приглашаем Вас в компанию для участия в ознакомительном руководстве.
2) При необходимости мы можем оказывать пользователям помощь в планировании и разработке программ, предоставлять технические консультационные услуги.
3) сотрудничать с соответствующими департаментами в соответствии со стандартными продуктами, связанными с продукцией, для рассмотрения, принятия, оценки и так далее. "
Бесплатный контроль и приемка
1) На этапе производства продукции, пользователи приглашаются в компанию для надзора и строительства, мы предоставим удобства проживания и питания.
2) До выпуска продукции с завода в компанию могут быть направлены сотрудники для участия в заводской проверке.
3) При поставке продукции мы направим специальных технических специалистов для отслеживания работы на месте, при вскрытии упаковки продукции проверим и примем внешний вид и количество продукции в соответствии с вашими техническими специалистами, устраним дефицит оборудования и другие проблемы.

НавигацияSite Navigation

Следи за мной.

Copyight @ Факел Электричество Группа AI rights reserved